Vacature: medewerker klantenservice

Hi regelaar! Word jij gelukkig van het ontzorgen van onze klanten en organiseren van onze dienstverlening? Ben jij ervaren genoeg om deze werkzaamheden zelfstandig uit te voeren? Dan kunnen wij niet wachten om jou te ontmoeten. Voor ons kantoor gevestigd in Purmerend zijn wij per direct op zoek naar een:

Medewerker klantenservice

(24-40 uur)

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice held. Ben jij een echte aanpakker, kun je snel schakelen, werk je zelfstandig en oplossingsgericht? Als medewerker klantenservice bij Wastenet ben jij de afvalmanager van onze klant. Je regelt de opdrachten, schakelt met onze partners en beantwoordt alle vragen rondom afvalmanagement. Daarnaast controleer je of de ontvangen opdrachten zijn uitgevoerd zodat deze juist gefactureerd kunnen worden. Is je kennis over afval nog niet helemaal up to date? Geen probleem! Wij leren je alles wat je moet weten.

Wij..
Afval saai? Nou echt niet! In eerste opzicht lijkt het niet zo spannend, maar het zal je verbazen hoeveel afvalsoorten er zijn en hoe divers en interessant de markt is. Wastenet inzameling is dan ook de specialist op de markt in het vinden van oplossingen voor het zo efficiënt mogelijk inzamelen van verschillende afvalsoorten. We kennen de markt en zorgen ervoor dat vraag en aanbod van afval bij elkaar komen. Wastenet Inzameling werkt met een klein team aan grote plannen!

Jij..

  • werkt zelfstandig
  • hebt doorzettingsvermogen en overtuigingskracht
  • hebt goede communicatieve vaardigheden
  • maakt jezelf nieuwe systemen gemakkelijk eigen
  • hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding
  • minimaal 3 jaar ervaring als medewerker klantenservice
  • hebt bij voorkeur gewerkt bij een bedrijf dat producten of diensten levert op de zakelijke markt
  • goede kennis van MS Office
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Wat ga je doen?

  • klanten telefonisch, per e-mail en chat te woord staan om antwoord te geven op al hun vragen over afval
  • je biedt onze klanten een passende afvaloplossing aan op basis van de behoefte
  • aannemen van orders
  • verstrekken van opdrachten aan onze leveranciers
  • controleren of opdrachten juist en tijdig worden uitgevoerd
  • klanten proactief informeren over onze dienstverlening

Het aanbod
Wij bieden een zelfstandige functie met een marktconform salaris, laptop en ruimte voor eigen initiatief, volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, een gemotiveerd team en een open, klantgerichte bedrijfscultuur. Wij bieden een gezellige werksfeer waar ruimte is voor plezier.

Sollicitatieprocedure
Heb je interesse? Stuur je CV en motivatiebrief t.a.v. Ben Hoejenbos naar: b.hoejenbos@wastenet.nl.
Heb je vragen over de functie? Neem dan contact met ons via. 072-7202206